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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상세한 상담 (요청 사항을 상세히 말씀해주시거나 참고 자료가 있으면 더욱 수월하게 진행 가능합니다) 2. 자료 일부 전달 받은 후 샘플 제작 *해당 과정은 필수가 아닌, 작업물에 따라 진행됩니다. 3. 자료 메일 전달 받은 후 당일 / 익일 작업 시작 4. 작업물 전달 후 수정 사항 요청 5. 수정 작업 후 재전달 6. 최종본 전달 후 추가 수정 요청 없을 시, 해당 고객 관련 자료 영구삭제 (고객님의 자료들은 소중하니까요🔐)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
세상에 단 하나뿐인 맞춤 영상 제작 & 세심한 사진 보정
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
< 영상 > 상담 및 자료 확인 후 책정하고 있습니다. < 사진 > 단순 작업(전체 톤 보정 등), 인물 보정, 썸네일 등 작업 종류에 따라 금액 상이합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
< 영상 작업물 > 자료 전달 주시는 시간대에 따라 당일 또는 익일부터 작업 시작합니다. • 제작 기간 4-5일 소요 1-2일 : 파일 확인 및 제작 시작 2-5일 : 영상 제작 5일 : 영상 링크 전달 및 피드백 요청 • 추가 수정 당일 수정 시작->익일 링크 전달 • 최종 영상 마지막 수정 후 메일 및 카카오톡 오픈 채팅 전달
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
무료 수정 가능합니다 *무료 수정 횟수 및 추가 수정 금액은 작업물에 따라 상이합니다.