질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1차견적제출 -> 상담 -> 니즈분석 -> 일정협의 -> 사전준비 -> 방문시공 -> 최종점검 -> 검수완료 -> 해피콜

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

* 전화 : 일반전화(IP폰), 키폰시스템, 교환기, ARS(음성자동안내시스템)등 * 인터넷 : LAN케이블, 유무선공유기(WiFi), S/W허브, 방화벽(UTM)등

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

1) 기본적인 요구사항에 대해서 일반적인 견적작성 및 제출 2) 상담을 통한 세부사항 파악후 필요에따른 협의 조정 가능

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

1) 전화(키폰, 교환기) 장애처리, 신규, 이전, 증설, 정리 2) LAN(WiFi) 홈, 사무실등 신규, 이전, 증설, 정리등 * 3회선이내 1~2시간 * 5회선이내 0.5일~1일 *10회선이내 1일이내

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

1) 기본적으로 작업완료후 최종점검 및 고객 검수완료후 종결처리 2) 종결처리후 일지라도 임의 손상이 아니라면 방문점검 해드립니다. 3) 납품된 제품 불량으로 고객불만시 교체 또는 환불가능