문의 내용을 바탕으로 필요한 기능과 개발 범위를 먼저 확인합니다. 기존 프로그램이 있는 경우 소스코드와 장비 구성, 통신 사양 등을 함께 검토합니다. 이후 개발 범위·일정·비용을 협의한 뒤 작업을 시작합니다. 개발 중에는 주요 진행 상황을 공유하며, 기능 구현 후 테스트 및 수정 과정을 거쳐 최종 검수 후 완료합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
C/C++·C# 기반의 산업용 장비 제어 소프트웨어를 주로 개발합니다. Windows 응용프로그램, 자동화·검사장비 프로그램, 센서·모터·컨트롤러 연동, RS-232/RS-485 및 TCP/IP 통신, 기존 프로그램 기능 추가·오류 수정·유지보수 등을 진행합니다. 신규 개발뿐 아니라 기존 소스 분석 및 장비 연동 문제도 상담 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 개발 기능의 수, 난이도, 개발 기간, 기존 소스코드 유무, 장비 및 통신 연동 범위, 현장 작업 필요 여부 등을 종합하여 산정합니다. 간단한 기능 수정부터 신규 프로그램 개발까지 작업 범위가 다양하기 때문에 요구사항을 확인한 후 정확한 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
산업용 장비 제어 프로그램 개발 및 기존 소프트웨어 기능 개선을 주로 진행했습니다. C/C++·C# 기반 프로그램 개발, 센서·모터 연동, 시리얼/TCP/IP 통신, 장비 상태 모니터링 및 기능 추가 등의 작업을 수행합니다. 작업 기간은 간단한 기능 수정은 1~3일, 장비 연동 및 기능 개발은 보통 1~3주 정도이며 프로젝트 규모에 따라 달라집니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
최종 납품 후 7일 이내, 최초 협의된 요구사항 및 개발 범위에서 발생한 재현 가능한 프로그램 오류에 한해 무상 수정합니다.
기능 추가·요구사항 변경, 사용 환경 변경, 고객의 소스코드 수정, OS·드라이버·펌웨어·장비·네트워크 변경, 외부 프로그램 및 API 변경으로 발생한 문제는 A/S 대상에서 제외되며 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
A/S 요청에 대한 확인 및 수정 일정은 작업 상황에 따라 협의하며, 당일 또는 긴급 대응은 보장하지 않습니다. 현장 방문이 필요한 경우 출장비 및 기술지원 비용이 별도로 발생할 수 있습니다.
작업 착수 전에는 전액 환불 가능하며, 작업 착수 후에는 분석·설계·개발·테스트 등 실제 진행된 작업과 이미 발생한 비용을 제외한 잔여 금액에 한해 환불 여부를 협의합니다.
최종 결과물 전달 및 검수 완료 후에는 원칙적으로 환불이 어렵습니다. 단, 최초 협의된 핵심 기능이 구현되지 않았으며 수정으로도 해결할 수 없는 경우에는 상호 협의를 통해 처리합
