서비스는 상담, 예약, 계약금 납부, 서비스 진행, 대금 납부의 절차로 진행됩니다.
1. 상담: 고객님의 필요와 목표를 이해하기 위한 맞춤형 상담을 진행합니다. 원하는 디자인, 기능, 예산 등을 상세히 논의합니다.
2. 예약: 상담 내용을 바탕으로 작업 일정을 조율하고 예약을 확정합니다. 프로젝트 개요를 작성해 고객님께 전달해 드립니다.
3. 계약금 납부: 상담과 예약이 완료되면, 서비스 계약을 확정하고 계약금을 납부합니다. 계약금이 납부되면 본격적인 작업에 착수하게 됩니다.
4. 서비스 진행: 기획, 디자인, 개발 작업을 순차적으로 진행합니다. 진행 상황은 고객님과 공유하며, 주요 단계마다 피드백을 반영해 작업의 완성도를 높입니다.
5. 대금 납부: 최종 작업이 완료되고 고객님의 검토 및 승인이 완료되면 대금을 납부합니다. 이후 웹사이트가 배포되며, 안정적인 운영을 위한 A/S를 제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
앤트피플은 다양한 디지털 솔루션을 통해 고객 비즈니스 성장을 지원합니다. 홈페이지 제작을 통해 비즈니스 소개, 포트폴리오, 블로그 등을 반응형으로 제작하여 모든 기기에서 최적의 경험을 제공합니다. 블로그 제작 및 관리 대행 서비스로 SEO 최적화와 방문자 분석을 통한 운영을 지원합니다. 온라인 스토어 구축으로 사용자 친화적인 쇼핑 환경을 제공합니다. 사진 및 영상 촬영과 로고 제작을 통해 브랜드의 시각적 완성도를 높이며, 맞춤형 소프트웨어 개발로 ERP, CRM 시스템 등을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
홈페이지 제작 견적은 기본 요구사항 분석, 디자인 및 기능 복잡도, 콘텐츠 제공 여부 등을 고려해 산정됩니다. 먼저 고객님의 홈페이지 목적과 필수 기능을 분석한 후, 디자인과 기능 복잡도에 따라 개발 시간과 리소스를 산정합니다. 고객이 제공하는 콘텐츠 여부에 따라 작업 범위가 달라지며, 필요 시 콘텐츠 제작 서비스가 추가될 수 있습니다. 모든 견적은 고객 예산과 요구사항에 맞추어 유연하게 조정할 수 있어 합리적인 가격으로 제공됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
홈페이지 제작 기간은 선택하신 옵션과 요구 사항에 따라 달라집니다. 기획 및 고객사에서 제공하는 자료가 준비가 완료된 시점에서 기본적인 원페이지형은 1주, 멀티페이지형은 2주가 소요되며, 맞춤형 디자인은 기획과 디자인 작업에 따라 평균 4~6주가 소요됩니다. 구체적인 일정은 상담 후 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
앤트피플은 프로젝트 완료 후에도 철저한 A/S와 환불 규정을 마련하고 있습니다. 하자보수(요구사항 미반영, 오류, 버그)는 완료 후 3개월간 무상으로 제공됩니다. 이후에도 유지보수 계약을 통해 추가 지원을 유상으로 진행할 수 있습니다. 환불 규정은 진행 단계에 따라 차등 적용됩니다. 착수 전에는 전액 환불이 가능하며, 디자인 및 초기 개발 완료 시 70% 환불, 주요 기능 개발 완료 시 40% 환불이 가능합니다. 최종 작업 완료 후에는 환불이 불가합니다.
