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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
작업 확정 일 날짜로부터 고객님과 상담하여 날짜, 코디, 촬영지를 정하여 진행하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
인물 스냅사진과 사진과 영상 편집을 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
촬영 시간과 제공 사진의 장 수와 장소 이동으로 측정 되고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
성수동에서 4시간 촬영으로 원본 사진 총 442장 중 구도와 초점을 고려하여 80장으로 셀렉 후 원하시는 사진 30장을 보정 해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
아래 내용 미숙지로 인한 불이익은 책임지지 않습니다. 고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. -예약이 확정되면 다른 고객의 예약은 해당타임에 받을 수 없기 때문에 일정 변경에 대한 수수료를 책정하고 있으니 양해 부탁드립니다. -예약 변경요청 없이 취소 시 발생(예약 연기 후 취소 시 발생) -예약 변경(연기) 시 미발생 -변경(연기) 할 날짜가 확정되지 않아도 무기한 잠정 연기 가능 -확정 후 24시간 이내 취소시 수수료 없음 -일자계산은 '네이버 디데이 계산기' 산출 기준입니다. 7일전 취소 > 전액 환불 3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생 2일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생 1일전 취소 > 30% 취소 수수료 발생 당일 취소 > 환불 불가 -기상 상황(우천)에 따라 촬영 일정 변경, 취소는 수수료가 발생되지 않습니다 -검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 수정이 가능합니다.