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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
짐의 양을 방문 또는 사진견적으로 확인후 차량과 인원수를 확정하여 고객님과의 약속을 정하고있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
포장이사 반포장이사 일반이사 모두 취급하며, 모든 가전가구는 전용커버,튼튼한 담요로 포장해드리며 옷가지는 비닐로 때타지 않게 포장해드리고 모든 물건들은 깨끗하고 안전하게 포장해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
이삿짐은 무게가 아닌 부피로 견적이 산정되므로, 짐양을 방문 또는 사진견적으로 산정해드립니다. 짐양을 정확히 확인을 안할시 이사 당일 문제가 될수 있으므로 정확하게 파악하고 현장에 투입되는것을 철칙으로 하고있습니다. **고객님의 말만 듣고 현장에 투입하여 말하셨던거보다 짐이 많다고 추가요금을 엄청 붙혀버리는 이삿짐센터가 정말 많습니다. 그렇기 때문에 저는 그부분을 최소화 하고자 견적을 볼때 더 확실하게 하려합니다.**
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
매일 하는 일이 저에겐 대표적인 일입니다.아무리 힘든일이라도 웃으며 일 할 준비가 되어있고, 고객님들께 즐거운 이삿날을 만들어드리고 싶은 마음입니다. 모든 작업은 작업환경,짐 양에 따라 소요시간이 상이합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
사전에 방지하여 A/S가 필요없는 이사를 하려 노력하고,만약 문제가 발생 할 시 수리 및 변상해 드립니다