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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 채팅이나 미팅으로 목표, 사용자, 필수 기능, 참고 서비스, 희망 일정과 예산을 확인합니다. 상담 내용을 바탕으로 기능 범위와 제외 범위, 기술 구성, 일정, 산출물, 비용을 정리해 드립니다. 합의 후 개발을 시작하며 단계별 결과를 공유하고 피드백을 반영합니다. 기능 테스트와 최종 검수 후 배포하며, 소스 코드와 사용·운영에 필요한 내용을 전달합니다. 결제는 숨고페이 등 협의한 방식으로 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
Next.js·React 기반 웹서비스와 관리자 페이지, FastAPI·Node.js 기반 백엔드 및 API 개발을 전문적으로 제공합니다. LLM 챗봇, RAG·GraphRAG, AI 콘텐츠 생성과 업무 자동화, 외부 API·예약 시스템 연동, Playwright 웹 크롤링, 데이터 수집·가공, WebRTC·Socket.io 실시간 기능도 가능합니다. 신규 구축뿐 아니라 기존 서비스의 오류 분석, 기능 개선, 성능·보안 안정화와 배포도 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 화면 수보다 실제 기능의 복잡도를 중심으로 산정합니다. 사용자 권한과 관리자 기능, 데이터 구조, 외부 API·결제·로그인 연동, AI 모델 사용 여부, 디자인 제공 여부, 배포 환경, 테스트 범위, 희망 일정과 유지보수 필요 여부를 확인합니다. 요구사항이 정리되지 않은 경우에는 필수 기능부터 함께 구체화한 뒤 단계별 견적을 제안합니다. 협의되지 않은 추가 기능이나 범위 변경은 일정과 비용을 다시 안내합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 사례로 키오스크용 상담원 연결 시스템을 약 2개월 동안 개발했습니다. Electron·TypeScript·Node.js·WebRTC로 화상·음성 통신 기능을 구현했습니다. 호텔 OTA 공식 API 연동은 약 3개월 동안 진행해 아고다·트립닷컴과 연동 서버를 구축했고, 기존 RPA 방식을 공식 API로 전환해 연동 성공률을 99%까지 높였습니다. 프로젝트 기간은 범위에 따라 다르며, 간단한 기능 개선은 수일에서 수주, 신규 웹서비스는 보통 수주 이상이 필요해 상담 후 일정을 안내합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
최종 검수 전에 합의된 기능이 정상 동작하지 않는 오류는 수정합니다. 검수 완료 후에도 합의한 보증 기간 안에 납품 범위에서 발생한 재현 가능한 오류는 무상으로 확인하고 조치합니다. 새로운 기능 추가, 정책 변경, 외부 서비스나 API 변경, 운영 환경 변경에 따른 작업은 별도 견적이 필요할 수 있습니다. 중도 취소와 환불은 작업 진행률과 전달된 산출물을 기준으로 협의하며, 착수 전 범위·일정·보증 기간·환불 기준을 문서로 명확히 확인합니다.