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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 → 차량 종류 및 상태 확인 → 예약 → 방문 → 차량 상태 점검 → 시공 진행 → 최종 검수 → 결제 순으로 진행됩니다. 예약 시 차량 종류와 원하시는 서비스를 미리 알려주시면 보다 정확하게 안내해드립니다. 방문 후 차량의 오염 상태와 기존 코팅 상태를 확인한 뒤 시공을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
차량 외관 디테일링을 전문적으로 시공하고 있습니다. 외관세차를 기본으로 전체 광택, 전체 유리막코팅, 전체 발수코팅을 진행하며, 차량 상태에 맞춰 나노 입자 방식의 나노3.4.5 코팅 시공을 제공합니다. 기존 유리막·발수코팅이 있는 차량도 상태를 확인하여 기존 코팅을 최대한 활용하면서 부족한 부분을 보완하는 방식으로 안내드립니다. 실내세차는 진행하지 않습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
차량의 크기와 시공 범위, 차량 상태 및 오염도를 기준으로 견적이 산정됩니다. 기본적으로 소형 33,000원 / 중형 44,000원 / 대형 55,000원이며, 차량 상태에 따라 작업시간이 더 소요 될 수 있으며, 추가 작업이 필요한 경우 시공 전 미리 안내드린 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 나노3.4.5 외관 디테일링입니다. 외관세차를 비롯해 광택·유리막코팅·발수코팅을 차량 상태에 맞춰 꼼꼼하게 진행합니다. 시공 시간은 차량 크기와 오염 상태, 작업 범위에 따라 달라질 수 있으며, 일반적으로 1시간 이내로 완료합니다. 오염이 심하거나 추가 작업이 필요한 경우 시간이 더 소요될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후 시공 과정에서 발생한 문제나 이상이 확인될 경우 차량 상태를 확인하여 최대한 신속하게 A/S를 진행해드립니다. 코팅 및 광택 시공은 차량의 기존 도장 상태, 오염도, 기존 코팅 여부 등에 따라 결과가 달라질 수 있으며, 자연적인 오염이나 사용 중 발생한 문제는 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다. 환불은 시공 진행 여부와 작업 범위 및 차량 상태를 확인하여 관련 기준에 따라 안내드립니다. 시공 전 충분한 상담을 통해 작업 내용과 비용을 안내해드리고 있습니다.