질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 대화를 통해 필요한 제품 파악후
예산과 사용환경에 맞는 제품 추천 및 견적 제안
원하시는 제품 선택 후 설치일 지정.
설치한 다음달 부터 후불제로 렌탈 이용 가능.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 고객님의 삶을 더욱 윤택하게 해드릴 수 있는 환경 가전을 친절+최대할인으로 안내드리겠습니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 정가제에서 시작.
약정 할인, 결합+동시구매 할인, 렌탈료 면제등 자사 프로모션 적용
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 설치에 걸리는 시간이 제품과 환경마다 다르지만 보통 30분 내외~1시간 정도로 진행됩니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 고객센터를 메인으로 as 및 환불 절차를 도와드리고, 상황에 따라 사무실을 통해 긴급건으로 지정해서 빠른 문제 해결 및 처리 도와드립니다.