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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님께서 문의를 주시면 먼저 증상과 위치를 간단히 상담합니다. 이후 현장 방문 후 정확한 진단을 진행하고, 작업 내용과 예상 비용을 안내드립니다. 고객님 동의 후 시공을 시작하며, 작업 완료 후 마무리 점검까지 책임지고 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
국가대표설비는 수전교체, 누수탐지, 배관설비, 하수구 막힘, 배관청소, 도기설치 등 각종 설비 문제를 전문적으로 해결합니다. 가정/상가/빌라/아파트 모두 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 현장 상태와 작업 범위에 따라 달라집니다. 방문 후 정확한 진단을 통해 불필요한 공사 없이 필요한 부분만 안내드리며, 작업 전 비용을 투명하게 설명드린 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
누수탐지 및 수전교체, 하수구 막힘제거 도기설치 작업을 가장 많이 진행합니다. 간단한 작업내용이나 수전교체는 약 10분~30분 누수탐지 및 공사는 상황에 따라달라지겠지만 보통 빠르면 1시간반 에서 길게는 반나절 정도 소요됩니다. 현장에 따라 정확한 시간은 상담 후 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
국가대표설비는 누수공사 같은경우 완료 후 1년간 A/S를 기본으로 제공합니다. 저희업체에세 시공/공사한 부위에 문제가 발생할 경우 신속하게 방문하여 재점검 및 조치를 도와드립니다. 단, 고객 부주의, 외부 충격, 노후된 배관으로 인해 다른부위에서 재누수 와 시공 외 원인으로 발생한 문제는 상황에 따라 비용이 발생할 수 있으며, 작업전/후 충분히 안내 설명 해드리고 있습니다!