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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
우선 컨택을 주시면, 어떤 업무가 필요한지 파악할것입니다. 어떤 제품을 취급하는것인지와 수출업무인지 수입업무인지, 배.비행기중에서 어떤 방식을 사용을 것인지, 해당국가는 어디이며, 도착과 출발항구 파악을 해야하며 물류의 방식이 컨테이너인지 파레트인지에 대하여 우선 파악을 해야합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
수출.수입과 관련한 모든 전반적인 업무를 진행합니다. 제품을 공장에서 항구.공항 까지 옮기는 내륙운송업무 도착항구.공항까지 해외운송업무 제품을 정상통관시키는 과정까지의 업무를 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
해당국가에 따라서 운송비용이 달라집니다. 국제최대 운송선사를 이용하여 합리적인 금액을 제시합니다. 국제선사의 표준운송비용이 책정되어 있음으로, 무리한 요금이 청구될수 없습니다. 최소한의 마진으로 오랜 파트가 될수있도록 신뢰있는 영업을 하겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
미주,동남아,유럽, 아프리카, 중동,중국,일본 등의 전세계 모든 국가와 수입.수출 업무 진행하였습니다. 해당국가에따라 소요시간은 달라집니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객사와 최대한 협의 하여 귀사의 잘못된 업무진행이 있었다고 판단된다면 의뢰자님과 상의하여, 숨고의 내부규정에 의거하여 맞추어서 명확한 환불의 사유라 판단이 된다면, 투명하고 깨끗하게 환불해드리겠습니다.