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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[프로세스] *1:1상담은 필수입니다:) 1)자료 전달 -> 자료목록은 전달드립니다 2) 상담(견적/일정) 3) 주문 4) 주문 순서대로 작업 진행 [상세 필수자료목록] -디자인 참고자료 이미 제작되어 수정하고 싶은 이미지가 아닌 제게 의뢰주셔서 완성하고 싶은 이미지와 비슷한 디자인 이미지 1장 제공 (링크불가/ 여러장일 경우 개별 설명 첨부) -들어갈 문구(메인/서브/강조단어) -들어갈 이미지(예시-인물,배경등) 사용할 이미지만 jpg/png로 전달 배경제작이 필요할시 제작하고 싶은 배경에 대한 설명 첨부 -간단 제작방향 설명 -필요하신 1차시안 마감 일정(완성일 기준x)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
-유튜브 관련 디자인 -웹디자인 -sns/카드뉴스 디자인
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
위 견적중 심플/고급형은 상담시 전달주신 자료를 토대로 해당 작업에 소요될 것으로 예상되는 "작업예상시간/작업 난이도"등으로 나누어 개별 안내를 도와드리고 있습니다^^*
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
예시) 유튜브썸네일 기준 1차시안 작업 소요시간 : 대략 30분-1시간 수정 : 개인별 다름(수정 5회는 서비스의 느낌으로 견적에 포함하지 않고 있습니다:) -> 작업 순서가 되어 작업이 시작되면 작업자체는 오래걸리지 않습니다^^* 다만, 중간중간 수정요청이 오면 수정과 상담을 진행하기 때문에 정확한 작업예상시간 안내는 불가능하여, 당일중/당일-내일중으로 안내드리고 있습니다:) (급한 작업의 경우 미리 "필요한1차시안 마감일정"을 안내해주세요:)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
디자인 작업 특성상 작업이 시작되면 환불은 불가능합니다:) AS : 최종 수정없음 안내를 주신 일 기준으로 +1일내로 1회 무료수정 가능합니다:) (주말 불가능)