질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

*전화상담이나 문자 예약으로 작업 가능일과 시간, 비용등 견적

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

* 에어컨, 세탁기, 냉장고등 가전제품 수리 및 세척/설치 * 루컴즈 가전제품 판매 및 수리

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

* 전화상담 및 이메일, 문자, 팩스 발송등을 통한 견적서 발행

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

* 서비스 제품군이나 현장 상황에 따라 수리, 세척, 설치등 소요 시간이 다름

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

* 부품 사용시(동일 부품 고장시) : 90일(재서비스) * 부품 미사용시 : 7일