질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

원하시는 과정이나 하실 과정 위주로 편하게 하실 수 있을겁니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

모국어가 한국어 독일어여서, 그 누구보다 두 언어에 맞는 설명과 핵심만 짚어 알려드릴 수 있습니다. 각 언어시험 준비 외에 회화/문법 등 필요한 부분을 말씀해주시면 맞춰 진행해 드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

한국어, 독일어 모두 모국어이고 수업 진행할 때도 매번 원하는 급에 맞춰서 진행이되고 직접 준비하기 때문에 시간당으로 받으려고 합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

개인 통역 같은 경우는 지정시간과 기간이 명확하여 때에 따르게 다르게 적용됬고 개인 과외 같은 경우는 시험 날짜를 잡아두고 그 기간 안에 맞춰 진행이됩니다. 사람마다 가진 배우는 시간과 능력이 다른 관계로 한번이면 어느정도 다 알고 계획합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

통역같은 경우는 그때 그때 협의가 가능해 비교적 빠르게 해결되는 편이며 과외같은 경우는 A/S 라고 한다면 추가적인 설명이 될텐데 그것 또한 문제없이 해드리고 있습니다. 서로 합의 하 문제가 없다면 환불 해드립니다. 아직까지는 환불요청은 없었습니다.