질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

간단한 프로그램의 경우 채팅 혹은 연락을 주고받으며 개발가능하고, 시스템 단위의 프로젝트의 경우 방문 및 상세 업무협의를 통한 제안서 작성 및 견적서 작성이 이루어 진 후 프로젝트 진행 됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

저희 업체는 주로 MES시스템을 개발하며, 패키지 솔루션을 가지고 있습니다. 패키지 솔루션은 업무관리 프로그램, 현장단말기 프로그램, 모바일(안드로이드 PDA용) 프로그램, 모니터링 프로그램 으로 기본 구성 되어있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

MES시스템의 경우 현장 방문 및 업무 협의를 통하여 현장에 필요한 하드웨어와 공사를 파악 후 소프트웨어 비용과 하드웨어 비용을 합한 금액으로 견적이 산정됩니다. 비용의 경우 착수금, 중도금, 잔금으로 구성되어있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

MES시스템의 경우 일반적으로 3~6개월 프로젝트로 진행이 되며, 공장의 규모가 크거나 업무의 복잡도가 높을경우 실제 기간은 더 늘어날 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

프로젝트 진행후 1년 무상 유지보수기간이 발생하며, 이 후 유지보수 계약을 통하여 유상 유지보수가 진행됩니다.