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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
요청 내용 확인 후, 고객님이 필요로 하시는 영상 스타일과 참고 레퍼런스를 함께 검토합니다. → 기획/연출 방향 제안 → 최종 견적 및 일정 안내 → 계약 확정 후 작업 시작 영상 제작은 기획 → 초안 제작 → 수정(1~2회) → 최종 납품 순으로 진행되며, 제작 과정과 일정은 투명하게 공유해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
윙크프로덕션은 완구·제품 스톱모션 광고부터 AI 기반 실사풍 영상, 쇼츠·SNS용 바이럴 영상, 이미지 기반 모션그래픽까지 다양한 형태의 광고 영상을 제작합니다. 특히 완구 스톱모션·제품 영상에 강점을 가지고 있으며, AI를 활용한 빠른 제작, 고퀄리티 숏폼 광고 제작도 전문적으로 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
영상 길이, 스타일(스톱모션/AI/실사풍/모션그래픽), 필요한 연출 난이도, 작업 범위(기획·촬영·편집·모션 포함 여부)에 따라 최종 견적이 결정됩니다. 콘티 또는 레퍼런스 영상이 있다면 더 정확한 금액을 제시해드립니다. 또한 예산 범위에 맞춰 제작 가능한 맞춤 제안도 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
– 완구 브랜드 스톱모션 광고 (약 2~4주) – AI 기반 제품 소개 영상 (1~3일) – SNS 쇼츠용 광고 영상 (1~2일) – 이미지 기반 모션 영상 (당일~1일) 프로젝트 성격에 따라 기간이 달라지지만, 초기 상담 후 정확한 일정을 안내드리고 약속된 날짜에 맞춰 빠르게 납품합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기본적으로 1~2회의 무료 수정이 포함되어 있으며, 최종본 납품 후에는 추가 수정 시 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 작업 착수 후 단순 변심에 의한 환불은 어려우나, 진행 단계에 따라 일부 환불이 가능합니다. 프로젝트별로 명확한 기준을 사전에 안내해드리니 안심하고 맡기실 수 있습니다.