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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님께서 맡기실 한문 번역 과제가 있으면 먼저 문자(또는 통화) 연락(30분~1시간 내 답장) 주시면 분량 및 비용, 처리 기한 등을 의논하여 1차 합의를 이룹니다. 그런 후 고객님께서 파일을 보내주시면 검토(파일 상태 및 난이도 파악) 후 고객님과 최종 합의가 되면 서비스 절차가 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
해석하기 어려운 역사서, 고문서, 족보, 전집 등을 알기 쉽게 번역하여 분석해드리겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
분량이 많고 적음에 따라 산정 기준은 다릅니다. 1글자당 50~100원의 비용(파일 상태, 난이도에 따라 약간의 추가 금액 있을 수 있음) 예상하시면 됩니다. 견적 받아보시고 비용이 너무 비싸다고 느끼시는 분들은 문자 연락주세요. 의견 조율하여 고객님께 합리적인 가격으로 서비스 제공하겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
과거 통감절요 책 50권 중 1권을 번역하여 분석함에 하루 평균 6시간 학습 기준으로 1차 해석이 2~3.5일 정도, 2차 해석은 1일 정도 소요되었습니다. 지금은 번역 시간이 과거보다 더 많이 단축되는 점 참고하시기 바랍니다. 항상 고객님과 원하는 기한 조율 후 번역 작업 잘 마무리하여 좋은 결과물로 보답하겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
번역에 만족하지 못하신 부분이 있다면 바로 수정해서 다시 보내드리겠습니다. 그리고 환불과 관련해서는 고객님과 상의 후 합리적인 비용을 책정하여 돌려드리겠습니다.