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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
STEP1) 원하시는 상품을 선택해주세요. (데이터형or앨범형) STEP2) 스튜디오에 연락을 하시어, 촬영일정을 먼저 확인 후 확정합니다. STEP3) 결제완료하여 확정되시면, 시간예약하고 온라인 상담을 진행합니다. (촬영의 콘셉트 또는 요청&진행 사항을 확인 합니다.) STEP4) 촬영일전에 마지막 확인 후 촬영을 진행합니다. STEP5) 촬영 후 스튜디오에서 컬러작업이 끝나면 이메일을 통해 셀렉용 파일을 제공해드리고 이메일로 받으신 사진을 받으신 후 안내에 따라 홈셀렉을 진행합니다. STEP6) 셀렉이 완료 되시면, 스튜디오에서 앨범 포토샵 작업 및 제작을 진행합니다. (스냅만 진행하신 경우, 바로 원본파일을 제공해드리고 있습니다. ) 예식전까지 원하시는사항 또는 변동 사항이 있으시면 언제든 편하게 연락주세요.^^
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
현재 업로드 된 상품은 웨딩 스냅 부문입니다만, 가족사진 프로필 여행사진 데이트스냅 돌스냅 스튜디오 촬영 애견사진 광고용사진 카메라로 주어지는 대부분의 업무에 대응할 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
촬영에 대한 견적은 서비스에 따른 고정견적이 있으며, 이외 추가적으로 필요하신 부분에따라 컷수 또는 추가시간에 따른 추가 견적이 발생 할 수 있습니다. 촬영후에는 편집 내용 또는 후 작업 내용에 따라 추가 요금은 발생 할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
숨고를 통한 대표상품은 웨딩 스냅 서비스 이며, 일반적으로 3시간 이내이지만, 웨딩홀의 운영방식과 웨딩의 형식에 따라 변동이 있을 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
촬영일 2주 이전 취소시 100% 촬영일 1주 이전 취소시 50% 촬영일당일 취소시 환불불가합니다.