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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담을 문자/카톡/전화로 세밀하고 꼼꼼하게 해드립니다(^^) 다만, 상담비가 발생하게 되세요. 발생하는 상담비는 10,000원이며 선불로 지급해주셔야하고, 수업진행 시 상담비는 제하고 수업료를 주시면 됩니다 :) 상담료가 발생하는 만큼, 고심해서 결정해주세요. 저와 수업 하고싶은 분들은 언제든지 편하게 연락 부탁드려요(^^)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
성적뿐만 아니라 정서적인 안정, 사회구성원으로서의 성장까지 약속해드립니다:D 다만, 서비스 시작 시에는 다음과 같은 사항이 요구 됩니다. << 숨고에서는 개인레슨교습자와 수강생 사이에 '계약서' 쓰기를 권장하고 있으며, 저에게 수강등록을 하시게 되면, 첫 수업 시 학생분들은 서울시 표준형계약서를 참조하여 법적효력이 있는 '계약서'를 저와 작성 후 교환하게 됩니다. 참고해주세요. >>
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
제가 수업에 투자하는 시간으로 계산하고 있어요 :) 제 수업은 수업 기획 후, 교안 작성 그리고 교육자료개발 순으로 철저하게 단계적으로 진행되고 있습니다. 그래서 대부분의 수강생분들은 수업이 시작되기 2~3주일 전에 미리 일정을 고정하고 계신 점 양해부탁드리겠습니다 :)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기본적으로 첫 수업 시 작성 후 교환하게 되는 '계약서'에 따릅니다 :) 본 계약서는 학원법 교습비 등 반환기준 (제18조 제3항 관련) 을 준수하며, 학원법에 제시되어있지 않은 세부사항은 계약서에 명시된 대로 법적효력이 발생하게 됩니다. 제 가치관은 인연을 소중히 하는 것입니다(^^) 그래서 오랫동안 이 일을 할 수 있었습니다. 부디 인연의 소중함보다 다른 부분을 더 우선순위에 두시는 분들은, 다른 선생님께 수업을 신청하길 부탁드릴게요. 또한 학생들의 시간만큼 제 시간도 소중하답니다. 서로 존중과 배려과 오고가는 신뢰 속에서 질 높은 수업과 원하는 결과를 보장해드리고 싶습니다. 환불이 일어난다면, 서로에게 좋지않아요. 제게 믿음을 주실 수 있는 분에게 최선을 다하겠습니다.