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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
전화상담 및 방문상담 후 계약금 20%(자재발주비) 입금 후 확정일자와 동시에 거래가 성사됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
합지와 실크벽지 모두 취급하고 있으며, 내부 컨디션에 따라 유동적으로 대응하며 작업합니다. 작업의 전, 중, 후 사진과 특이사항 등은 실시간으로 고객님에게 알려드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
전화 또는 채팅 상담으로는 공급평수, 벽지종류에 따른 기본적인 견적을 내드립니다. 방문견적 후에 기존벽지상태, 짐 유무 등 체크한 뒤 좀더 정확하고 군더더기 없는 견적으로 확인 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
원룸, 방 한칸, 아파트, 빌라 등 다양한 집들을 도배해왔습니다. 샷시나 문틀을 새로 하거나(퍼티가 들어가야 할 경우) 짐이 많은 경우엔 이틀에서 사흘정도 공사기간을 정하기도 합니다. 그 외엔 하루작업으로 시공하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 부주의 또는 타 공정에 의한 하자는 소액의 하자비가 발생합니다. 그 외 도배 자체의 하자는 1년 무상A/S입니다. 계약금 입금 후 48시간이 경과하면 고객님의 단순변심 또는 개인적 사정으로 인한 계약해제시, 계약금은 자재대금 및 위약금으로 대체되어 환불이 불가합니다.