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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
디테일 하고 정확한 상담과 실측으로 미리 견적을 예측 한 후 시공날짜를 협의 후 시공에 들어가게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
조명인테리어를 전문적으로 하는 전문조명업체입니다. 조명설치를 위한 목공 도배 등의 서비스를 같이 이용하실 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
현장실측 및 고객님의 니즈를 반영하여 전반적인 견적이 산출이 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
많은 고객님들이 실링팬 패키지를 하셨고, 실링팬 패키지 기본 소요시간은 3일로 예상합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제품의 AS는 루씨에어 실링팬의 경우 모델별로 차이가 있지만 대략 2년의 AS를 보장해드리며, 다운라이트 및 기타 자재류는 1년의 AS를 보장해드립니다. 또한 AS 기간이후에도 안전하게 사후 관리를 받으 실 수 있다는게 많은 고객님들이 비스로바 조명매장을 이용하시는 가장 큰 이유 입니다. 공사 진행 후 환불률은 0% 였습니다. 그만큼 상담과 실측을 상세하게 하기 때문에 신뢰를 가지고 맡겨주시는데요, 계약금 지불 후 계약을 파기하시는경우 소정의 위약금이 있습니다.