질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 학생(또는 보호자)과 학습 목적·목표·현재 수준을 먼저 상담합니다. 2. 상담 내용을 바탕으로 수업 방식(개인/소그룹, 온/오프라인)과 커리큘럼/진도 계획을 협의해 확정합니다. 3. 가능한 시간대를 기준으로 수업 일정(요일/시간)을 조율합니다. 4. 수업 확정 후 최소 1주 전 수업료를 결제하면, 안내드린 커리큘럼으로 수업을 시작합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

온/오프라인 병행 가능하며, 온라인 수업시에는 Zoom/Google Teams 사용합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

수업일 기준 7일 이내 취소(= 일주일 전~당일 포함): 환불 불가 수업일 기준 3일 이내 취소: 환불 불가 + 보충(일정 변경) 불가 보충 수업으로 확정된 일정은 재조정(변경) 불가 (즉, 캔슬 후 보충으로 잡아드린 수업은 날짜를 다시 바꾸기 어렵습니다.)