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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
무료 20분 사전 통화로 현재 상황/목표/긴급 이슈를 확인합니다. 필요한 자료(예: 최근 P&L, 마감 일정표, 사용 중인 ERP/엑셀 양식)를 최소 범위로 요청드립니다. 업무 범위를 “월마감 운영 / 리포팅 / 프로세스 정리”로 나누어 수행 범위·주기·산출물을 정리합니다. 월 구독 계약(또는 1개월 파일럿) 후 바로 운영을 시작합니다. ※ 세무신고/기장대행은 진행하지 않습니다(세무사 협업 가능).
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
중소·중견기업을 대상으로 **관리/보고 업무를 ‘외부에서 운영’**하는 서비스를 제공합니다. 월마감 운영 관리: 마감 체크리스트 구축/운영, 일정 관리, 누락/지연 항목 추적 월별 P&L 리포팅: 손익 요약, 전월 대비 변동 분석, 주요 이슈 정리(대표 보고용) 보고 자료 표준화/자동화: Excel 기반 템플릿, 반복 보고 업무 간소화 (선택) 내부회계/증빙 운영 지원: 운영 로그/ 증빙 인덱스 체계화
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 “시간”이 아니라 업무 범위와 운영 난이도로 산정합니다. 월마감 항목 수/주기(월 1회 vs 주간 체크 포함) 데이터 소스(ERP/엑셀/여러 시스템) 수 산출물 범위(요약 리포트 vs 상세 근거 패키지) 커뮤니케이션 빈도(주 1회 정기 미팅 포함 여부) 회사에 규모에 따라 다릅니다. 상담 시 금액 기준은 안내드리겠습니다. 처음에는 1개월 파일럿으로 범위를 확정하는 방식도 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
월마감 체크리스트/일정 체계 구축: 현행 마감 흐름 정리 → 체크리스트/담당/마감일 설정 구축 1~2주, 이후 월 단위 운영 월별 P&L 리포트 체계 구축: 계정 구조 정리 → 월별 손익 요약/변동 분석 템플릿 구축 구축 1~2주, 이후 매월 리포팅 보고 자료 표준화(Excel 자동화): 반복 보고 양식 정리 및 자동 집계 구조 설계 구축 2~4주(범위에 따라 상이) ※ 고객사 상황/자료 상태에 따라 기간은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
본 서비스는 월 구독형 운영 서비스로, 진행 범위에 따라 산출물이 단계적으로 제공됩니다. 서비스 시작 전: 전액 환불 가능합니다. 서비스 시작 후: 이미 수행된 기간/산출물에 해당하는 비용은 제외하고 정산합니다(일할 정산). 자료 미제공/담당자 부재 등으로 정상 진행이 어려운 경우에는 협의 후 일정 조정 또는 범위 재설정이 가능합니다. 단, 맞춤 수행(리포트/템플릿/운영 체계 구축) 특성상 단순 변심에 의한 전액 환불은 어렵습니다.