질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

채팅상담. 전화상담 후 대면 상담 예약 후 직접 대면하여 최종 견적 후 개통진행.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

휴대폰. 인터넷+TV. 알뜰폰유심. 선불폰 유심. 중고폰매입 판매.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

현재 가입되어있는 상품 파악 후 더 저렴한 조건으로 사용할 수 있도록 컨설팅함.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

핸드폰+인터넷+TV / 자급제폰+알뜰유심 / 알뜰유심 요금제 변경. 선불유심 개통등.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

불량증상이 있을경우 14일이내 공식센터 불량판정시 1대1 새제품 교환. 14일 이후 삼성센터에서 처리. 무상 AS 2년. 단 소비자과실인경우 유상처리