질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고장증상 문의 및 현재 사용중이신 컴퓨터 스펙을 확인후 고장 해결이 가능한 부품또는 정상여부 확인이 가능한 부품을 챙겨서 고객님과 방문예약을 잡은후 진행을 합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

PC조립 및 데스크탑 수리 (소프트웨어 및 하드웨어 수리) 자료 백업 및 이동(단 자료이동이나 백업시 데이터 손실이 발생할경우 책임을 지진 못합니다) 하드웨어 특성상 문제 발생의 소지가 있기때문입니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

고장증상에 따른 수리방식에 따라 금액 측정합니다. 예시)하드웨어 부품탈거 및 장착 소프트웨어 설치 점검 및 소요시간에 따른 운임 산정

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

PC 조립 2시간 소요 운영체제 설치 포함 화면신호 없음 증상 전원인가 불가/컴퓨터 간헐적 전원꺼짐 블루스크린 등등이 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고수 귀책으로 인한 작동 불능발생시 그에 맞는 전액 환불책임 고객과실에 의한 하드웨어 변경 및 소프웨어 설치시 공임비 발생