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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. <숨고>에서 작업 요청서를 받습니다. 2. 고수가 작업가능한 요청서인지 확인하고, 고객님께 견적을 넣습니다. 3. 먼저 고객님께 이메일로 작업할 파일을 받아봅니다. 4. A4 1매 정도(글 분량이 적을 시 일부분)를 작업하여 고객에게 보냅니다. 5. 고객이 만족 의사를 표시하면, 고객님과 작업비용, 작업시간을 조율하여 작업에 들어갑니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
* 고객님의 글을 원하는 대로 정확하고 유려하게 다듬어 드립니다. * 의뢰 가능한 글의 종류 1. 논문 2. 단행본 3. 그밖의 글들 * 가능한 작업 내용 1. 교정, 교열 : 맞춤법, 띄어쓰기, 비문 교정 2. 윤문 : 고객의 초고를 문장 단위에서 자연스럽고 정확하게 고치기 3. 다시 쓰기 : 고객의 초고를 바탕으로 좀더 좋은 문맥과 문장으로 다시 쓰기 4. 대필 : 고객과의 인터뷰, 자료, 집필 방향에 맞추어 원고 작성
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
* 원고지(200자, 1장) 기준 1. 교정교열 1) 기본 : 1,200원 2) 심층 : 1,500원 2. 윤문 : 2,000원 * 초고 A4(1장) 1. 교정교열 1) 10쪽 이내 : 10,000원 2) 10-50쪽 : 7,000원 3) 50-100쪽 이상 : 5,000원 2. 윤문 1) 10쪽 이내 : 15,000원 2) 10-50쪽 : 10,000원 3) 50-100쪽 이상 : 7,000원 3. 다시 쓰기와 대필 : 협의
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
고객님이 보내주신 초고 1. 단행본 교정교열과 윤문(5권 이상) 2. 대필(2권) 를 고객님이 원하시는 기간에 맞추어 고객님이 만족스럽게 작업해 드렸습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
그간 작업하면서 A/S 또는 환불 요청은 단 한 차례도 없었습니다. 혹 A/S 또는 환불 요청이 있을 경우, 고객님과 협의하여 서로 상대에게 감사한 마음이 들 수 있도록 진행합니다.