질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 고객님과 유선상 통화후 예약절차가 이루어집니다. 분해 세척 소요시간 설명드리고, 고객님과 일정조율 후 예약 됩니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 저희는 분해 세척을 전문적으로 진행합니다. 제품의 기본적인 케어가 주 목적이며, 고객님이 원하시는 부분까지 최대한 세척해드립니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 고객님과 유선상으로 작업대수 확인 후 결정됩니다.
시스템(천장)에어컨의 경우 1대당 1건으로 금액 산정하고 있습니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 드럼세탁기.
기본적으로 오염도와 작업환경에 따라 다르지만 2~3시간 작업시간이 소요되고,
에어컨은 2시간 작업시간 소요됩니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 세척으로 인한 문제 발생시 재방문하여 다시 한번 확인하고, as진행합니다.
직접적으로 해결하지 못할 문제 발생시, LG,삼성 서비스 센터에 예약하여드리고, 세척으로 인한 문제 비용발생시 100% 저희가 부담합니다.