질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

서비스 시작전 저장매체의 상태를 비대면이나 대면으로 상담 진행을 합니다. 상담진행후 복구견적 및 데이터복구 의뢰서를 작성합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

저희는 데이터복구 전문 업체로써 고객님의 손실된 데이터나 물리적으로 고장난 저장매체의 데이터를 최대한 살려드리는 서비스를 드리고있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

저장매체의 물리적 손상 및 논리적 손상 또는 용량으로 견적이 산출됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

스마트폰 복구 같은경우는 물리적이 아니라면 당일복구가 원칙이며 물리적인부분도 자재가 있다면 당일날 가능하시고 하드디스크나 usb등은 논리적으로 문제시 당일복구 원칙 물리적인경우 증상과 용량에 따라 시간을 대략적으로 말씀드릴수가없습니다. 다만 최대한 빠르게 복구 해드리려고 노력하고있습니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

저희는 수리업체가 아닌 데이터복구 업체로써 복구가 완료된 시점에 고객이 확인 후 데이터를 추출하기에 환불의 의미를 두지않습니다. 복구 실패시 작업비를 제외한 복구비용은 받지않습니다.