전화 또는 채팅상담을 통해 사전 현장정보를 고려하여 고객님이 원하는 요일/시간에 방문하여 작업을 실시합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
우리집에서 사용하는 수돗물 배관내부속을 물 + 에어파동을 이용하여 세척하는 서비스를 제공하고있습니다.보일러 또는 지역난방(중앙난방) 난방배관의 쌓여있는 노폐물,슬러지,녹물 등을 세척하여 편난방을 예방하고,난방비 30%절약을 위한 관리 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 평수마다 차등적용 하고있습니다.정찰제로 방문하기전에 금액을 안내해드리고 있으며,출장비 또는 추가요금을 절대 요구하지않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
20평대 기준
수도배관 세척 단독작업은 1시간, 보일러는 1시간 30분정도 소요 됩니다.
작업환경의따라 다소 차이가 있을수있습니다. 일반적으로 동시 진행할시 2시간~3시간 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금 환불
3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가
당일 검수를 원칙으로 합니다.
검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
