상담은 평일의 경우 저녁7~9시 중 50분 동안 전화나 화상 상담으로 진행됩니다.
상담에는 비밀보장의 원칙이 있습니다. 하지만 상담내용중 자신이나 타인을 해칠 수 있는 징후가 나타날 경우, 다른 사람에게 전염될 수 있는 전염병을 앓고 있는 경우 그 내용을 가족 또는 중요한 주변사람에게 알리는 것을 원칙으로 합니다. 이 부분에 동의하는 분만 제게 연락주시기 바랍니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
성인을 대상으로 개인심리상담을 주로 제공합니다. 필요한 경우 심리검사도 함께 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
보통 심리상담 전문가에게 1회기 상담(50분)을 제공받는데 전주지역은 성인의 경우 대게 10만원 정도 합니다. 저는 1회기 상담(50분)에 8만원 받으려고 합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아직 처음 프로필을 작성하고 있어 완료한 서비스가 없습니다. 그러나 숨고 이전에는 청소년 및 성인 상담기관에서 10년동안 근무하며 600여명의 상담을 진행했습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상담서비스는 무형의 서비스를 제공합니다. 내담자의 이야기를 경청하고 공감하는 서비스 이기 때문에 이미 제공된 서비스가 만족스럽지 못하다고 환불해드리기는 어렵습니다.
