질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선 또는 채팅상담 > 접수진행 > 설치센터에서 고객님께 일정조율 > 설치완료 > 당일사은품 지급

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

인터넷,TV,유선전화,서빙로봇,CCTV 요금 컨설팅, 설치, 이용하시는동안의 사후케어까지.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

고객님들의 가입유형에 따라 다름. (예:법인사업자,개인사업자,개인) 자사 서비스 이용유무에 따라 월요금 상이.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

가정집 인터넷은 접수일로부터 영업일 기준 2~3일 소요. 사업장 인터넷은 접수일로부터 영업일 기준 2~5일 소요. 주소지에 따라 상이합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

계약완료시 자사 엘지유플러스의 약관에 따르며 계약서는 전자계약서와 카톡 알림톡으로 제공.