질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님과 일정 조율 후 방문하여 현장에서 사전 점검을 진행합니다. 작업단계별(분해/세척/조립)로 고객님께 설명을 드린 후 케어를 시작하게 됩니다. ※ 상담 → 사전 점검 → 분해 → 세척 → 조립 → 작동 점검

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

세탁기, 에어컨, 주방후드 등을 "완전 분해" 후 고압 세척을 진행하며, 스팀 청소 등으로 부분 세척만 하는 타 업체와는 차별화된 서비스를 제공하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본 케어 시간을 바탕으로 비용이 산정됩니다. 상담 이후 방문 뒤에는 추가 비용이 발생되지 않습니다. (방문 후, 작업환경 문제 또는 사전 점검 중 작동 이상이 있을 경우에는 케어가 불가능할 수 있습니다.)

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

[세탁기] - 통돌이 세탁기(1시간 ~1시간 30분) - 드럼 세탁기(2시간30분~3시간) [에어컨] - 벽걸이 에어컨(1시간~1시간 30분) - 스탠드 에어컨(1시간 30분 ~2시간) - 시스템 천장형 에어컨(1시간30분~2시간)

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

케어 후 문제 발생 시 3개월까지 무상 A/S 보장 (단, 케어 관련된 부분에 한함)