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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
세부적인 상담을 통하여 견적 확인을 합니다. 이후 서비스를 제공할 날짜를 정하고, 서비스를 제공합니다. 서비스 비용은 숨고를 통한 안전거래, 혹은 직접 거래 모두 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
영상촬영 및 편집 교육(프리미어프로) / 영상 제작 (기획, 촬영, 편집) / 사진 촬영 (스냅사진)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
영상촬영 및 편집 교육은 수업의 수준 및 수업 장소에 따라 차별화하여 결정됩니다. 영상제작의 경우, 기본적으로 러닝타임을 기준으로 산정됩니다. 또한 각종 자료 유무, 그래픽 퀄리티 등을 기반으로 추가 금액이 발생합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
영상편집 교육 : 1회에 1~2시간 수업으로 구성되며 학생 수준과 방향성에 따라 세부적인 수업 내용이 달라집니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
영상 교육 서비스의 경우 수업 2시간 전까지 취소 가능합니다. 수업이 끝난 이후에는 환불이 불가합니다. 영상 제작 서비스의 경우 1차 완성본이 나온 후 2회 수정은 견적에 포함되어 있습니다. 이후에 결과물상 문제나 오류가 없지만 퀄리티 상승을 위해 수정을 원하실 경우 추가 금액이 발생할 수 있습니다. 제작물이 완성되어 납품된 이후에는 환불이 어렵습니다.