질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

펫보험 가입시 필요정보를 알려주시면 다양한 가입제안서를 준비드립니다 기본형 :하루 의료비 한도15만원, 수술시 200만원한도 고보장형:하루의료비 한도 30만원, 수술시 250만원한도입니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

펫보험상품을 안내드리고 가입후에는 보상서비스를 직접해드립니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

강아지 생년월일 품종 성별 중성화여부 동물등록여부를 알려주시면 제안서를 준비드립니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

가입후 보상상담및 보험금청구를 직접해드립니다 청구방식은 카톡으로 병원영수증사진을 전송해주시면 됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

펫보험 상담시 주의사항을 설명드리고 있습니다. 상해보장은 가입후 바로보장이 가능, 질병은 30일이후부터 보장, 슬개골탈구 관련은 가입후 1년뒤부터 보장이 가능합니다. 가입시 안내사항과 다른경우 또는 불만족시 가입후 30일이내 현대해상 콜센터를 통한 청약철회가 가능합니다.