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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담부터 납품까지 대표님의 시간을 완벽하게 아껴드리는 5단계 프로세스로 진행됩니다. ① 상담 및 타깃 분석: 제품 상세페이지 링크나 간단한 아이템 소개를 전달해 주시면, 타깃 고객과 판매 채널에 맞는 영상 방향성을 상담합니다. ② 견적 및 결제: 필요한 작업 범위(단순 편집 / 기획 포함 / 제품 촬영 / 모델 섭외 등)에 맞춰 투명하게 견적을 산정하고 결제를 진행합니다. ③ 후킹 대본 기획 (1~2일): 고객의 시선을 끄는 첫 3초 오프닝과 제품의 소구점을 담은 대본을 작성하여 컨펌을 받습니다. ④ 영상 제작 (1~2일): 확정된 대본을 바탕으로 AI 성우(TTS), 트렌디한 BGM, 시각 효과를 입혀 1차 영상을 제작합니다. ⑤ 피드백 및 최종 납품: 1차 완성본 전달 후, 피드백을 반영하여 완성된 최종 영상을 납품합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
조회수만 높은 영상이 아닌, '매출 전환'을 일으키는 커머스 특화 숏폼을 전문으로 제작합니다. 단순히 영상을 화려하게 자르고 붙이는 작업만 하지 않습니다. 가구 및 감각적인 인테리어 오브제 브랜드의 제품 기획부터 제조, 그리고 쿠팡·네이버·종합몰 등 다채널 유통 전 과정을 직접 운영해 본 실무자의 시선으로 영상을 만듭니다. 고객이 상세페이지에서 어떤 포인트에 지갑을 여는지 구매 심리를 정확히 이해하고 있기에, 제품의 소재, 내구성, 감성 등 텍스트로 다 전하기 어려운 디테일을 가장 매력적인 '1분 미만의 영상'으로 시각화해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
준비되신 자료와 예산에 맞춰 4가지 맞춤형 패키지로 산정됩니다. (세금계산서 발행 가능) [1. 기본 편집 숏폼] - 5만 원 대표님이 직접 쓰신 대본과 원본 사진/영상을 제공해 주시면 트렌디한 BGM, 자막, AI 목소리 등을 입혀 시각적으로 가공해 드립니다. [2. 기획 + 제작 숏폼 (BEST🔥)] - 15만 원 제품 링크만 주시면 끝입니다. 브랜드 분석부터 시선을 끄는 후킹 대본 기획, 영상 편집까지 알아서 완성해 드립니다. [3. 기획 + 촬영 + 제작 숏폼] - 30만 원 제품을 택배로 보내주시면, 스튜디오에서 조명과 세팅을 활용해 감도 높게 직접 촬영한 뒤 기획 및 편집을 진행합니다. (오브제, 소품류 추천) [4. 기획 + 모델 + 촬영 + 제작] - 45만 원 3번 과정에 인물 시연이 필요한 프리랜서 모델 섭외 및 현장 디렉팅까지 턴키로 진행해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 대표적인 작업은 '감성 무드형 인테리어 소품'과 '정보 신뢰형 기능성 가구' 숏폼입니다. 시각적인 무드가 핵심인 오브제의 경우, 제품의 특수한 질감과 향기가 느껴질 듯한 감성적인 컷 전환을 활용하여 2030 타깃의 소유욕을 자극하는 기획을 진행했습니다. 반면, 매트리스와 같은 기능성 가구는 소비자의 불편함을 건드리는 오프닝과 객관적 스펙(내구성, 마감)을 경쾌하게 전달하는 데 집중했습니다. 두 케이스 모두 기획부터 1차 완성본 납품까지 평균 3~7일의 빠른 시간 내에 완료되었습니다. 대표님의 본업에 집중하실 수 있도록 알아서, 빠르게, 잘 만들어 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[A/S (수정) 규정] 영상 제작 완료 후, 고객님의 만족을 위해 무상 수정은 총 2회까지 제공됩니다. 무상 수정 범위: 단순 오탈자 수정, BGM 및 폰트 변경, 기존 소스 내에서의 컷 길이 조정, 제공된 대본 내의 텍스트 수정 등 유상 수정 범위: 전체적인 콘셉트 및 대본의 전면 수정, 사전에 협의되지 않은 새로운 영상/사진 추가, 촬영이 완료된 후의 재촬영 요구, 3회 이상의 추가 수정 요청 시 (건당 추가 비용 발생) [환불 규정] 무형의 디지털 콘텐츠를 제작하는 서비스 특성상, 작업 진행 단계에 따라 환불 규정이 다르게 적용됩니다. 작업 시작 전 (결제 후 24시간 이내 및 자료 전달 전): 100% 전액 환불 기획 및 대본 작성 단계 진행 중: 결제 금액의 50% 환불 1차 완성본 (가편집본) 전달 후: 영상 제작이 실질적으로 완료된 상태이므로 환불 불가