질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

채팅 상담을 통해 자세한 서비스내용과 견적을 책정하고 거래요청서를 보내드립니다. 숨고페이 결제 후 방문정보 알려주시면 요청 날짜 시간에 방문합니다. 방문 전 시작안내(채팅 또는 휴대전화) 드리고, 작업 전 상태를 사진 찍고, 서비스를 시작합니다. 작업 완료 후 전후 사진 발송해드립니다. 직접 확인 or 사진 확인 하시고 거래확정 해주시면 업체로 대금이 정산됩니다. (작업 전후 사진은 숨고 프로필에 노출 될 수 있습니다)

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

거주청소/ 특수청소- 찌든때, 곰팡이 제거/ 바닥청소/ 물건 옷 정리 설겆이 세탁 등/ 청소도우미

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본 금액에서 오염도가 심하거나 대량의 폐기물, 정리수납 등 특별 사항이 있을 시 추가금액 발생

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

거주청소)원룸 쓰레기집 기준 - 2명 방문, 쓰레기 폐기 및 화장실 주방 베란다 등 전체청소 및 정리, 보통 4-5 시간 소요 청소도우미)원룸 기준-1명 방문,보통 3시간 이내 소요

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

환불 불가/ 서비스 담당자의 불찰로 인한 손해 발생시 문의 주세요.