코로나19 상황으로 기획단계 회의는 가급적 비대면으로 E-Mail/전화/카톡 등으로 진행하고,
필요 시 추가비용없이 방문 후 최소인원 회의를 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스의 견적은 기획료, 연출료, 촬영 시 인건비나 장비대, 로케이션비용, 편집비용 등 종합하여 고객님의 니즈에 맞춰 저렴한 가격으로 산출하게됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 및 환불 규정은 다음과 같습니다.
1) A/S 규정
-편집단계 전 고객과의 협의되지 않은 사항으로 재촬영을 요구 시, 해당 촬영 견적서에 기재 된 촬영비용 항목의 50% 금액을 추가 함
-편집 후 기재 된 횟수 이상의 재수정 요청 시, 상호 협의금액을 추가 함
-편집 후 고객과의 협의되지 않은 사항으로 재촬영 및 재편집 요구 시, 해당 촬영 견적서에 기재된 촬영비용, 편집비용 항목의 50% 금액을 추가 함
2) 환불 규정
가. 기본 환불 규정
1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다.
2. 섭외, 대여 등 사전 준비 도중 청약 철회 시, 해당 비용을 공제한 금액을 환불 가능합니다.
3. 촬영 또는 편집 작업 착수 이후 청약 철회 시, 진행된 작업량 또는 작업 일수를 산정한 금액을 공제한 금액을 환불 가능합니다.
[환불 가이드라인]
(1) 기획 단계에서 청약 철회 : 총 결제 금액의 최대 80%까지 환불 가능
(2) 촬영 완료 후 청약 철회
