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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
견적서 받아보신 후 요청문의 주시면 일정 조율 후 원하시는 날짜와 시간에 방문드립니다. 방문 후에 상태점검 테스트 및 고객님의 검수를 거쳐 서비스를 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가정용에어컨(1,2way,2in1,스탠드,벽걸이) 상업용에어컨(4way,냉난방기) 에어컨 전기종을 완전분해 세척,청소하는 전문업체입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상업용에어컨(사무실,상가)과 가정용에어컨의 금액차이는 있습니다. 사용하시는 곳에 따라 금액차이가 생깁니다. 또한 제품의 종류나 제품의 높이등 여러가지 변수에 따라 추가금액이 발생할 경우가 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
4way - 약 60분 소요 1,2way - 약 50분 소요 스탠드 - 약 50분 소요 벽걸이 - 약 50분 소요 2in1(스탠드+벽걸이) - 약 1시간반에서 2시간 소요 제품의 종류나 상태, 작업환경에 따라 시간변동이 있을수 있습니다. 시간과 돈이 아깝지 않다고 만족하실만큼 깨끗하게 청소해 드리겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희 업체의 경력과 노하우로 인해 A/S 발생율은 현저히 낮습니다. 혹여나 저희 업체의 부주의로 인한 오작동,파손,손상 등 서비스 진행중 발생한 문제에 대해서는 100% 모든걸 책임지고 A/S 해드리고 있습니다. A/S기간은 1달입니다. 환불규정 예약일 가까운 일자 또는 당일 취소 절대 불가 -> 예정일 3일 이전 취소 예약금 90% 환불 -> 예정일 2일 이전 취소 예약금 60% 환불 -> 예정일 1일 이전 취소 예약금 30% 환불 -> 당일 또는 예약시간 지난 후 전액 미환급 개인 사정 및 단순변심, 이중계약에 의한 취소 절대 불가 예) 스케쥴변경으로 시간 안맞아서 취소, 에어컨 변경하기로 하여 취소 등등 사정에 의한 일정변경은 가능합니다. 천재지변에 의한 환불가능 저희 업체 사정에 의한 일정변경 요청시 환불가능.