서비스 시작 전, 고객과의 상담을 통해 요구사항을 정확히 파악하고 예약을 진행합니다. 예약 시 예약금이 선불로 지불되며, 예약금은 서비스 제공 후 차감됩니다. 서비스 제공일에 맞춰 반려동물과 관련된 필요 사항을 체크한 뒤, 서비스를 진행합니다. 모든 서비스가 완료된 후, 예약금을 제외한 잔액을 납부해 주세요. 단, 예약 취소는 서비스 제공 하루 전까지 가능합니다. 그 이후에는 취소가 불가하니 예약 시 신중하게 결정해 주세요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 반려동물 펫시터, 산책, 마트 장보기, 심부름 등 다양한 서비스를 제공합니다. 반려동물의 건강과 행복을 최우선으로 생각하며 관리와 서비스를 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스의 견적은 제공되는 서비스의 종류, 소요 시간, 거리 등을 기준으로 산정됩니다. 각 서비스마다 가격이 다르므로 상세한 상담을 통해 정확한 견적을 제공해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 반려동물 산책과 펫시터 서비스입니다. 일반적으로 산책은 약 30분에서 1시간 정도 소요되며, 펫시터 서비스는 반려동물의 특성에 따라 1시간 이상 소요될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 완료 후에는 A/S 및 환불이 불가하나, 서비스 진행 중 고객의 요청에 따라 문제가 발생한 경우, 즉시 처리하여 만족을 드리기 위해 최선을 다합니다. 환불 정책은 특정 조건에 한해 적용될 수 있습니다.
