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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1.문자 상담 2.수업 목표 전달 3. 온라인 줌 4. (선불)수업료 받고 수업 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
OPIC 고득점을 목표로 하시는 AL 맞춤형 레슨을 제공 해 드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
레슨은 90분 수업의 목표로 수업을 진행 하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
평균적으로 레슨 2 세트 , 2달 완료후 IM/IH/Al 받아 왔습니다 .
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 수업 예약 및 변경 • 모든 수업은 사전 예약제로 운영되며, 예약 확정 시 해당 시간은 다른 수강생을 받지 않고 오직 학생 님만을 위해 비워둡니다. • 일정 변경은 최소 24시간 전에 말씀해 주셔야 하며, 당일 변경 및 취소는 1회 차감(노쇼)으로 간주됩니다. 2. 중도 하차 및 환불 규정 -진행된 수엊 회차 비용은 환불되지 않습니다. -패키지 중도 해지시,잔여금액의 20퍼센트 위약금으로 공제합니다. -전체 패키지의 2분의 1이상 진행시 환불은 불가합니다. • 당일 취소 패널티: 당일 취소와 동시에 환불을 요청하실 경우, 해당 회차는 노쇼(No-show) 위약금이 발생하며 이를 차감한 금액이 환불됩니다. 사전 예고 없는 20분 이상의 지각 및 연락 두절은 노쇼로 처리되어 수업업권이 자동 차감되오니, 신중한 일정 관리를 부탁드립니다.