문의 내용을 확인한 뒤 현재 상황과 원하는 방향, 예산 등을 먼저 상담합니다.
상담 후 필요한 서비스와 진행 방법을 안내드리고, 협의가 완료되면 작업을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
블로그, 네이버 플레이스, SNS, 숏폼 등 온라인 마케팅 서비스를 제공합니다.
업체의 상황과 목표에 맞춰 콘텐츠 기획부터 제작, 운영까지 필요한 부분을 함께 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 종류, 작업 범위, 진행 횟수, 콘텐츠 제작 범위에 따라 견적이 달라집니다.
상담 후 꼭 필요한 항목만 구성해 예산에 맞는 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
블로그 콘텐츠 기획 및 포스팅, SNS 콘텐츠 제작, 숏폼 영상 편집 등을 진행하고 있습니다.
작업 기간은 서비스에 따라 다르며, 단건 작업은 협의한 일정에 맞춰 진행하고 월 운영 서비스는
1개월 단위로 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업은 사전에 협의된 내용을 기준으로 진행하며, 기본 수정은 1회까지 가능합니다.
처음 협의한 내용과 다른 방향으로 변경되거나 작업 범위가 추가되는 경우에는
별도 비용이 발생할 수 있습니다.
환불은 아래 기준으로 진행합니다.
작업 시작 전: 전액 환불
기획·자료조사 등 작업이 시작된 후: 진행된 작업 비용을 제외한 금액 환불
초안 또는 시안 전달 후: 진행 단계에 따라 일부 환불
최종 결과물 전달 후: 환불 불가
단, 실제 환불은 작업 진행 정도와 숨고의 결제·환불 정책을 기준으로 최종 안내드립니다.
