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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 어떤 목적으로 독일어 수업 혹은 컨설팅이 필요한지 상담해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
독일어 수업에 필요한 기본 교재를 제외하고 수업에 필요한 자료들을 독일에서 출판된 여러 교재와 자료로 준비하여 무료로 제공하여 수업 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상세 설명에 있는 수업료를 참고해주시고 그 외에 수업 인원, 진행 방식에 따라 상이할 수 있습니다. 유학 컨설팅은 따로 문의 부탁드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
보통 음대생들이신 경우 독일 석사 지원시 A2가 최소 수준이라 급하게 요청하시는 분들이 계신데 최단 2개월 내 주 2~3회 수업을 통해 A2 자격증을 취득하게 도와드리고 있습니다. (이렇게 단기간에 진행하시는 건 사실 추천하는 방식은 아니예요ㅠ 개인차에 따라 간혹 떨어지시기도 합니다.)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 특정 기간 동안 수업이 불가한 학생 스케줄에 대해 미리 고지하지 않고, 마지 막 수업을 기준으로 2주 이상 다음 회차 수업 요청이 없는 경우, 수업 종료로 간주 * 남은 수업료가 있고, 정확한 일정 공지 없이 수업이 불가능하다고 하는 경우 - 마지막 수업 일자 기준으로 2주 수수료 없이 대기 - 이후 1주 단위로 20%씩 남은 수업료 차감 - 0원이 될 때 까지 연락이 없는 경우 환불 불가 2. 수업 종료에 대해 결정된 일자(선생과 학생(학부모)가 상호 동의한 일자 혹은 위 1번에 해당하는 경우 마지막 수업 일자) 기준으로, 1주 후 수업용 구글 드라이 브 일괄 삭제 (1주 이내 전체 자료 다운로드 등 데이터 관리는 학생 개인 책임 및 의무)