질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

온라인 상담, 전화 상담 -> 고객 내방 or 출장 접수 -> 점검 > 복구 수리 견적 -> 진행 -> 결제

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

하드디스크 인식이 안됨 (펌웨어 불량, 헤드 교체, 기판 교체, 베드섹터, 실수로 삭제) 스마트폰, 아이폰 (무한 사과, 부팅불, 메인보드불량 -> 칩오프, 수리) 랜섬웨어 바이러스 복구 대행, 블랙박스, USB, SD카드

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

제품은 고장 상태, 모델에 따라 모두 다르기 때문에 1차적으로 상담을 통해, 2차적으로는 정확한 점검을 통해 확인후 견적을 드리고, 고객께서 인정이 되야 진행이 됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

랜섬웨어, 하드디스크, 스마트폰, USB메모리, SD카드 데이터복구 노트북, 컴퓨터 수리 수리의 경우는 고장에 따라 1~2시간, 판매는 접수후 시간 협의, 데이터 복구는 점검후 견적와 복구 기간, 비용을 안내 드립니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

제품 복구가 되지 않을 경우 당연히 복구비는 발생하지 않습니다. 제품 수리후 3달 보증, 신품은 보증은 1년입니다. 리뉴얼 (중고) 상품 보증 기간은 1달입니다.