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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님의 피부와 건강상태를 정확히 확인 한 후, 서비스 설계 및 가격 안내가 진행됩니다. 서비스를 선택하시기 전 약 1시간 정보의 전 서비스 라인 체험 및 건강 상태 확인은 무료입니다. 다만 노쇼를 방지하기 위해 거리에 따라 1~2만원의 예약금을 받고 있으며 서비스를 결정하시면 예약금은 전액 환불됩니다. 서비스가 결정되면 고객님의 피부, 건강 상태에 따라 필요한 서비스 종류가 (마사지, 팩, 디바이스 등) 결정되며 추가적으로 피부 관리방법 교육 및 홈케어 처방도 함께 이루어 집니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
피부 관리 - 현재 가지고 있는 피부 트러블의 원인을 파악합니다. - 케어에는 천연 및 비화학 제품들을 사용하여 피부 환경 개선을 우선으로 합니다. - 고객님이 가지고 계신 니즈에 맞춰 문제성 피부 / 트러블 피부 / 노화 피부 / 기미, 잡티 피부에 대한 집중 관리 서비스를 제공합니다. - 그리고 추가적으로 물광피부, 미백을 위해 디바이스와 제품을 처방해 드립니다. 모발관리 - 고객님의 모발 상태를 확인합니다. - 두피 상태에 맞는 처방 - 모발, 두피, 탈모에 대해 처방 및 홈케어를 진행합니다. 바디관리 - 몸의 건강상태 및 체지방 상태를 확인합니다. - 경험하시는 만성질환이나 다른 몸의 불편하신 부분을 확인합니다. - 다이어트, 체지방 감소, 기타 특수 목적에 맞는 케어 (웨딩케어 / 산전,산후 케어 / 바디 부종케어 / 셀룰라이트 케어) 진행 - 생활 습관 개선을 위한 노력 진행 (식생활, 수면, 운동 등 관리)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
피부&바디 상태 / 케어시간 / 유지케어 / 개선케어 등 선택에 따라 달라집니다. 선 체험 후 필요하신 서비스/케어를 종합한 후 1회 비용을 산정하고 기간을 정해 총 비용을 산정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
● 피부 관리 - 모공, 기미, 잡티, 주름, 리프팅, 수분, 미백 모두 ✔ 8회 관리(주2회) – 종합 피부 관리 (1회 1시간) ✔ 두피 2회관리 (1회 15분) ● 여드름 집중 관리 ✔ 몸의 건강상태 확인: 피부 트러블의 근본 원인 찾기 ✔ 8회 관리(주2회) – 여드름 집중관리 (1회 1시간) ✔ 두피 2회 관리 (1회 15분) ● 탈모 집중 관리 ✔ 8회관리(주2회)-두피, 림프 관리 (1회 30분) ● 바디 라인 관리 ✔ 8회관리(주2회)-마사지, 바디 라인 정리 및 셀룰라이트 관리 (1회 1시간) ● 체질개선, 다이어트, 체지방 감소 집중 관리 (3개월) ✔ 영양 및 식단 관리 ✔ 전신해독 및 마사지: 1개월차 4회/ 2개월차 4회/ 3개월차 4회 ✔ 얼굴경락 및 피부관리: 3개월 매달 4회 ✔ 두피관리: 3개월 매달 4회
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
선예약금 1~2만원은 서비스 계약 시 전액 환불 됩니다. 서비스를 진행하지 않으시는 경우 교통비 및 체험에 필요한 제품, 인건비를 감안하여 환불이 불가합니다. 서비스를 진행하시는 도중 환불은 잔여 체험 횟수에 한해 환불이 가능합니다.