질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

문의 주시면 전화 또는 채팅으로 상담 후, 방문 가능한 일정 안내드립니다. 일정 확정 후 예약되며, 현장에서 점검 후 바로 작업을 진행합니다. 작업 완료 후 비용 안내드리고 숨고페이 현금 계좌이체 카드결제까지 마무리됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

벽걸이/스탠드/천장형 에어컨 세척, 에어컨 냉매 가스 충전(R22, R410A 등), 기본 점검 및 간단한 수리까지 전문적으로 진행합니다. 세탁기 통돌이 드럼 건조기 삼성전자 서비스 출신 기사로 꼼꼼하고 책임감 있게 작업합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

에어컨 종류(벽걸이, 스탠드, 천장형)와 세탁기 통돌이 드럼 건조기 현장상태에 따라 비용이 달라집니다. 에어컨 세척 범위와 냉매량, 추가 요청 사항에 따라 현장 점검 후 정확한 금액을 안내드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

가장 많이 진행하는 서비스는 벽걸이형 또는 스탠드형 에어컨 세척입니다. 내부 열교환기부터 필터, 드레인까지 꼼꼼하게 세척하며, 소요 시간은 기종에 따라 평균 40분~1시간30분 정도 걸립니다. 냉매 충전은 점검 포함 30분 내외입니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

서비스 후 이상 발생 시 30일 이내 연락 주시면 무상 A/S를 진행해드립니다. 단, 고객님의 과실 또는 노후 고장으로 인한 문제는 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 환불은 작업 전 취소 시 전액 환불, 작업 후에는 환불이 어렵습니다.