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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스가 시작되기 전 스튜디오 올람에서는 다음과 같은 절차로 진행됩니다. 😊 1️⃣ 상담 및 예약 촬영 목적과 원하는 공간(A, B, C 룸)을 선택하고 이메일, DM, 전화로 예약 상담을 진행합니다. 촬영 인원, 사용 시간, 추가 장비 요청 등을 확인한 후 예약이 확정됩니다. 2️⃣ 예약 확인 및 안내 예약 확정 후 이용 가이드와 촬영 공간의 자연광 시간대를 안내해 드립니다. 조명 장비 사용이나 공간 세팅에 대한 특별 요청도 이 과정에서 조율할 수 있습니다. 3️⃣ 촬영 공간 준비 촬영 당일, 예약 시간 전에 공간을 점검하고 촬영 준비를 완료합니다. 필요 시 조명 설치 및 공간 사용 설명을 제공합니다. 4️⃣ 촬영 진행 및 마무리 촬영이 끝난 후 공간 정리 및 점검을 진행하며, 추가 문의 사항도 친절히 답변해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
스튜디오 올람에서는 촬영 공간 대여와 촬영 장비 지원 서비스를 전문적으로 제공합니다. 📸 1️⃣ 촬영 공간 대여 33평 규모의 자연광 스튜디오로 A, B, C 타입 룸, 호리존(가로 4.5m, 세로 2.1m, 높이 3.4m), 야외 테라스를 단독으로 이용할 수 있습니다. 공간은 모던 & 미니멀을 주제로 설계되어 룩북, 유튜브 콘텐츠, 인터뷰, 영화 및 웹드라마 촬영 등 다양한 촬영에 적합합니다. 2️⃣ 촬영 장비 지원 난라이트 FS-300B, 지윤 Molus B200, 포멕스 E600 등 지속광 조명과 보웬스 마운트 액세서리(소프트박스, 리플렉터, 랜턴 등)를 제공합니다. 고객 요청 시 조명 설치 및 기본 세팅도 지원합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
스튜디오 올람의 서비스 견적은 사용 시간, 촬영 인원, 장비 추가 여부에 따라 산정됩니다. 📊 견적 산정 방식 1️⃣ 기본 시간당 요금 기본 요금은 2인 기준 시간당 25,000원입니다. **저녁 시간대(오후 6시 ~ 익일 오전 12시)에는 할인 요금(23,000원)**이 적용됩니다. 2️⃣ 촬영 시간 총 예약 시간에 따라 최종 금액이 결정됩니다. 장시간 촬영 시 별도 상담 후 할인 적용 가능할 수 있습니다. 3️⃣ 장비 사용 여부 기본 조명 장비는 제공되며, 특별 요청 장비(지윤 Molus B200 설치 지원 등) 사용 시 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
스튜디오 올람에서 완료한 대표적인 서비스로는 브랜드 룩북 촬영, 유튜브 콘텐츠 제작, 웹드라마 및 단편 영화 촬영이 있습니다. 📸 대표적인 서비스 예시 1️⃣ 브랜드 룩북 촬영 패션 브랜드의 계절별 룩북 촬영 소요 시간: 4~6시간 2️⃣ 유튜브 인터뷰 콘텐츠 촬영 인터뷰 및 토크쇼 형식의 콘텐츠 촬영 소요 시간: 2~3시간 3️⃣ 단편 영화 및 웹드라마 촬영 스튜디오의 호리존과 A, B, C 타입 룸을 활용한 다양한 촬영 소요 시간: 하루(8시간) 이상
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
스튜디오 올람의 A/S 및 환불 규정은 아래와 같습니다. 📋 환불 및 예약 변경 규정 1️⃣ 예약 취소 및 환불 기준 이용 7일 전 취소: 100% 환불 이용 3~6일 전 취소: 50% 환불 이용 2일 전 ~ 당일 취소: 환불 불가 2️⃣ 예약 변경 예약 변경은 이용 3일 전까지 1회 가능하며, 이후 변경은 어려울 수 있습니다. 일정 변경 시, 가능한 시간대와 공간을 확인해 드립니다. A/S 관련 안내 공간 이용 중 발생한 설비 문제 또는 장비 고장은 즉시 확인 후 신속히 조치해 드립니다. 조명 설치 및 장비 세팅 오류가 발생할 경우, 현장에서 바로 지원합니다.