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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
간단한 유선 또는 채팅 상담을 통해 현재 브랜드 상황과 목표를 파악합니다. 이후 채널 현황, 광고비 규모, 주요 과제, 시장현황 및 포지션을 확인한 뒤 맞춤 제안을 드립니다. 계약 후 온보딩 미팅에서 데이터 접근 권한 공유, KPI 설정, 업무 방식을 확정하고 본격적으로 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
퍼포먼스 마케팅 전반을 다룹니다. 시장/경쟁사/키워드 조사, 채널 구조 진단, 메타·네이버·쿠팡 광고 운영 및 대행사 핸들링 단순 광고 성과로 만족이 안되신다면 BEP 기반 수익 구조 설계까지 함께 분석해드립니다. 어떤 상품이 어떤 목표 ROAS가 나와야 하는지, KPI로 각각 설정하고 매출/재고/가격 다각도로 분석하여 운영합니다. 체험단·인플루언서·바이럴 등 대행사 컨택 및 핸들링부터 기획까지 브랜드 매출에 필요한 영역을 폭넓게 커버합니다. 직접 못 하는 영역은 적합한 실행사를 찾아 브리핑하고 컨트롤합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 월 100만원으로 시작하며, 업무 범위와 투입 시간에 따라 협의 가능합니다. 상담 후 브랜드 상황에 맞는 구체적인 범위와 금액을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
코스메틱 브랜드의 쿠팡 채널을 담당하며 5개월 만에 정산 금액을 약 3배 끌어올렸습니다. ROAS 관리, 상품 구성 최적화, 광고 캠페인 운영을 복합적으로 진행한 결과입니다. 건기식 브랜드 안국건강에서는 메타 광고 월 3,000만원 규모를 직접 운영하며 ROAS를 180%에서 350%까지 개선했고, 중고지게차 전문몰은 3개월 만에 월 계약건수를 4건에서 10건으로 늘렸습니다.(리드 전환) 브랜드 규모와 목표에 따라 다르지만, 초기 구조 진단 및 세팅반영 2~3주, 성과 안정화까지 통상 1~2개월을 기준으로 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
매월 성과 리포트와 피드백을 제공하며, 방향이 맞지 않는다고 판단되실 경우 1개월 전 통보 후 계약 종료가 가능합니다. 이미 진행된 월의 비용은 환불되지 않으며, 진행 중 발생한 이슈는 협의를 통해 해결합니다.