질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선상 상담 과정을 통해 고객님 차량에 맞춤 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 당일날 고객님동행 또는 대신 방문하여 특이사항 및 차량검수 후 고객님께 안내드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

단순 외관 확인이 아닌 사고 흔적, 누유, 하체 상태, 엔진 및 미션 상태 등 실제 정비 경험을 바탕과 전문장비들을 통해 꼼꼼하게 검수 및 자료를 전달하고 피드백드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

차량 크기 및 국산차 수입차 여부에 따라 금액이 산정되며 고객님과 상담후에 검수 진행됩니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

카바조라는 중고차동행검수 유명 플랫폼에서 했던 경험을 바탕으로 메뉴얼화된 서비스를 제공하고 평균 소요시간 1시간~1시간30분정도 소요 예정입니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. 7일전 취소 > 예약금 환불 3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생 1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생 당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가