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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
<장비 이전 설치 및 해체> 먼저 고객님과 전화 통화 및 메세지를 통해 필요한 요청사항 및 현장 사진을 확인 후 상담을 진행하고 있습니다. <커피교육> 현장방문 및 매장에서 가장 쉬운 이론부터 이해하기 쉽게 교육을 진행하고 있습니다. 단순한 이론만 전달하지 않고 현상과 이유에 대해 면밀하게 설명해 드립니다. <원두납품, 카페 컨설팅> 현장 방문 및 필요 시 매장에서 상담 및 커피 맛 체크까지 진행 하고 있습니다. 초록창의 [면 곡 당]검색 하시면 다양한 정보와 자세한 내용을 보실 수 있으며 준비하는 과정에 있어 실패없이 최고의 선택을 만나 보실 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
■카페 오픈 준비 예정 ■카페 오픈 준비 중 ■카페 오픈 후 ■카페 이전 위 모든 상황에 맞추어 1:1로 진행으로 보다 더 꼼꼼하고 최선의 선택에 맞추어 진행해 드리고 있습니다. 커피에 관련된 모든 일 원 솔루션으로 번거로운 과정없이 한번에 쉽게 완벽하게 해결합니다. -카페장비 이전 -카페장비 해체 -카페장비 설치 -카페컨설팅 -원두납품 -커피교육
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
현장 답사 및 현장상황 사진 을 확인 후 고객님의 필요한 요청에 맞추어 비용을 책정하고 있습니다. 각 매장마다 필요한 사항이 모두 다릅니다. •구체적 제시 •구체적 확인 이후에 비용을 산정해 드리며 불필요한 비용은 제하고, 가장 합리적으로 보답해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
<카페 장비 설치 및 해체> 현장 상황 및 작업에 따라 보통 (1~2시간)이내 작업을 끝 마치며 부득이 한 경우에는 하루 및 이틀 정도 소요 됩니다. (전기, 수도, 인테리어가 진행이 되지 않았을 경우) <커피교육> 보통 1~2시간 이내의 시간안에서 마무리를 하지만 개인의 상황과 성향에 맞추어 조금 더 유동적으로 진행하고 있습니다. 모든 작업 이후 앞으로의 방향에 맞추어 면밀히 체크 해드리며, 보다 나은 결과를 만들기 위해 최선을 다합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
-작업 진행 시작 전 계약금 10% 입금 후 진행 -작업 진행 7일전 모든 금액100%환불 -작업 진행 3일전 50% 환불 -작업 진행 1일전 10% 환불 (장비 계약 시 환불 불가하며, 장비금액은 전액 입금을 원칙으로 합니다.) 새제품의 장비는 모두 1년의 A/S를 기본으로 하며 1년 이후 진행되는 A/S 또한 최대한 지원해 드립니다.