서비스 시작 전에는 다음과 같은 절차로 진행됩니다.
먼저 홈스타일링을 받으실 공간의 평수, 사진, 기존 가구 활용 여부 등을 확인합니다.
이후 상담을 통해 방문 실측 및 미팅 가능 날짜를 조율하게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
고객님의 라이프스타일과 취향을 반영한 1:1 맞춤형 홈스타일링 서비스를 제공합니다.
가구 배치, 가구, 패브릭, 소품, 식물 등 다양한 요소를 고려해 감각적인 공간을 제안해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
홈스타일링은 공간의 평수, 방 개수, 요청사항, 거리 등에 따라 평균적으로 견적이 산정됩니다.
다만 고객님께서 생각하시는 예산 범위에 최대한 맞춰 협의가 가능하니, 부담 없이 말씀해 주세요.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
달의정원 홈스타일링 서비스는 아래와 같은 절차로 진행됩니다.
① 진행 확정 및 일정 조율
② 현장 실측 및 상담 (계약서 작성 및 Before 사진 촬영 포함)
③ 1차 제안서 제공 (컨셉보드 및 배치도, 3D 이미지)
④ 2차 제안서 제공 (가구 및 소품 리스트)
⑤ 고객님께서 2차 제안서 리스트에 따라 직접 제품 주문 및 수령, 1차 제안서를 참고하여 가구 및 소품 배치
⑥ 최종 방문 (배치 체크 및 스타일링 마무리, After 사진 촬영)
✔ 주문하신 제품의 배송 기간에 따라 달라질 수 있으나, 전체 진행 기간은 평균 약 한 달 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
﹒1차 제안서 (컨셉보드 및 배치도, 3D 이미지)
﹒2차 제안서 (가구 및 소품 리스트)
✔ 각 제안서는 최대 2회까지 수정 가능합니다.
✔ 1:1 맞춤형 서비스로 진행되는 달의정원 홈스타일링 특성상, 1차 제안서 발송 이후에는 환불 및 취소가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
단, 부득이한 사유가 있는 경우에는 협의를 통해 일부 환불이 가능합니다.
고객님께서 만족스러운 결과로 좋은 기억만 남기실 수 있도록 최선을 다해 진행하겠습니다.
